上篇文章中我們探討了「1. 2024年~2025年DEI退潮趨勢觀察」、「2. DEI的起源及這一波退潮趨勢的原因」、「3. 重點不在”D”的合規而在”EI”環境氛圍的形塑」前三主題，在本篇文章中將接續探討後二主題：
4. 跨文化、新世代、心理安全、創新氛圍議題都需要”EI”
5. “EI”的關鍵槓桿點在領導者的共融(包容)領導力

4. 跨文化、新世代、心理安全、創新氛圍議題都需要”EI”
即使在DEI退潮的場景下，企業仍會發現，公平與共融並非僅僅是一種「政治正確」的象徵，而是影響企業競爭力的重要因素。當組織能夠有效促進公平與共融的環境時，不僅能提升人才的投入度與生產力，還能夠推動跨文化合作、吸引新世代人才、提升心理安全感，以及促進創新氛圍，讓我們逐一說明：

4.1 跨文化管理與”EI”
隨著全球化的加速發展，企業在不同市場之間的擴展越來越頻繁。企業人才來自不同的文化背景，如何讓這些人才能夠有效合作，成為企業成功的關鍵。當組織能夠提供公平與共融的環境時，來自不同文化的人才能夠更自在地表達意見，避免因文化隔閡而導致的內部矛盾，此時多元化背景的團隊通常比單一文化背景的團隊更能夠產生創新解決方案，因為不同文化背景的人才能夠帶來多元化的視角。若缺乏公平與共融，可能會導致文化衝突，使部分人才感到邊緣化，影響整體團隊效能。

4.2 新世代人才管理與”EI”
Z世代的人才對於公平與共融的期望與過去的世代有所不同。他們在求職時，不僅關心薪酬與福利，更重視企業是否具備開放與包容的文化。根據Glassdoor(2023)的研究，67%的求職者表示，公司是否擁有DEI文化會影響他們是否接受工作機會。這些新世代人才期待能夠在一個公平與共融的環境中發展，若企業被視為對DEI缺乏承諾，將難以吸引頂尖人才。

4.3 心理安全感與”EI”
心理安全感(Psychological Safety)是指人才能夠在組織中自由發言，不必擔心因為提出不同的觀點而遭受負面對待。研究顯示，當企業具備公平與共融的文化時，人才更願意：
• 提出創新想法，因為他們知道自己的聲音能夠被聽見，而不會被歧視。
• 參與決策過程，讓團隊合作更加順暢，進而提升組織的績效。
• 承擔風險，因為在公平與共融的環境中，人才知道即使失敗，也不會因此被邊緣化。

4.4 創新氛圍與”EI”
公平與共融文化與企業創新能力之間有著高度的相關性。當組織能夠提供開放的環境時，人才能夠自由表達不同的觀點，這有助於激發創新。Google(2024)內部研究顯示，在心理安全感高的團隊中，創新效能提升35%，故具備公平與共融文化的企業，往往比其他企業更具競爭力，而當企業組織內部能夠促進多元思維，團隊亦能更快地適應市場變化，提升企業的應變能力。

綜上，即使DEI在某些企業面臨退潮，但其核心價值仍然不可忽視。公平與共融的環境不僅是企業文化與價值的體現，更是提升競爭力的重要策略之一。

5. ”EI”的關鍵槓桿點在於領導者的共融(包容)領導力
雖然DEI可能不再被許多企業視為優先事項，但真正能夠決定企業是否能夠長遠維持公平與共融文化的關鍵，仍然在於領導者的態度與行動。共融(包容)領導力(Inclusive Leadership)已被證明是推動公平與共融文化的關鍵槓桿點。

5.1 什麼是共融(包容)領導力？
共融(包容)領導力指的是領導者能夠積極促進公平與共融文化，確保所有人才都能夠在組織內獲得相同的機會，並能夠自由表達意見。共融(包容)領導力的核心原則包括：

• 建立開放與尊重的溝通環境：讓人才感受到自己的聲音被聽見，並願意參與組織決策。

• 培養心理安全感：讓人才敢於挑戰現狀，提出創新想法，而不必擔心受到歧視或報復。

• 公平決策：確保聘僱、薪酬、晉升與機會等各方面的分配是基於公平標準，而非基於個人背景或社會關係。
持續學習與調整：領導者應保持開放心態，不斷學習”EI”相關的最佳實踐，並根據環境變化調整策略。

5.2 如何落實共融(包容)領導力？
企業可以透過以下策略來推動共融(包容)領導力的發展：

• 培訓與教育：確保領導者具備”EI”相關知識，並理解如何在決策過程中融入”EI”原則。

• 建立透明的評估機制：確保組織內部的公平性，避免無意識偏見影響決策。

• 鼓勵領導者以身作則：領導者應該以自身行動示範”EI”的價值觀，讓人才信任組織文化。

透過共融(包容)領導力，企業不僅能夠因應DEI退潮的挑戰，還能夠持續推動公平與共融文化的發展，確保企業長遠的成功。

若想更進一步瞭解共融(包容)領導力，可以參考下一篇文章「包容領導力的多層次影響特性與具體實踐」。

主要參考資料
Cappelli, P. (2025). The collapse of DEI: What went wrong? Human Resource Executive. Retrieved from https://hrexecutive.com/
Dobbin, F. (2011). Inventing equal opportunity. Princeton University Press.
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Harvard Business Review. (2024). Why business leaders must resist the anti-ESG movement. Retrieved from https://hbr.org/
Pew Research Center. (2024). Public opinion on DEI initiatives in corporate America. Retrieved from https://www.pewresearch.org/
Winston, A. (2024). 2024 was a bad year for sustainability. Harvard Business Review. Retrieved from https://hbr.org/
Van Velsor, E., McCauley, C. D., & Ruderman, M. N. (Eds.). (2010). The center for creative leadership handbook of leadership development (Vol. 122). John Wiley & Sons.

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